1. Resumen, por si no quieres leer el resto
EnergyDesk no usa cookies de analítica, de publicidad ni de redes sociales. No te seguimos por internet ni compartimos tu navegación con nadie. Las dos únicas cookies que ponemos son las que hacen falta para mantener tu sesión abierta y proteger el formulario de acceso.
Por eso no verás un banner pidiéndote permiso: la normativa (art. 22.2 de la LSSI-CE) exceptúa del consentimiento las cookies estrictamente necesarias para prestar el servicio que has pedido.
2. Las cookies que usamos
| Cookie | Para qué sirve | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|
energy_desk_c_r_m(v2)_session | Mantiene tu sesión iniciada mientras usas el CRM. Sin ella tendrías que volver a escribir la contraseña en cada pantalla. | Propia · Técnica necesaria | 2 horas de inactividad |
XSRF-TOKEN | Comprueba que las peticiones salen de verdad de la pantalla de EnergyDesk y no de otra web suplantándola (protección CSRF). | Propia · Técnica necesaria | 2 horas (se renueva al usar el CRM) |
Las dos son propias: las pone nuestro servidor, no un tercero, y viajan siempre cifradas por HTTPS.
3. Lo que guardamos en el navegador sin ser cookies
Dentro del CRM recordamos algunas preferencias de pantalla en el almacenamiento local de tu navegador. Técnicamente no son cookies —no se envían al servidor en cada petición— pero te las contamos igual porque ocupan sitio en tu equipo:
- cómo ordenas y filtras los resultados del comparador;
- si prefieres ver las tarifas indexadas o las que no suponen ahorro;
- cuántos productos por página y en qué vista ves el catálogo.
Son solo tuyas, se quedan en tu equipo y puedes borrarlas vaciando los datos del sitio desde tu navegador.
4. Cómo desactivarlas
Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador (Chrome, Firefox, Safari y Edge lo permiten en el apartado de privacidad). Ten en cuenta que, al ser las nuestras estrictamente necesarias, si las bloqueas no podrás iniciar sesión en el CRM.
5. Cambios y contacto
Si en el futuro añadimos herramientas de medición, actualizaremos esta página y te pediremos permiso antes de activarlas. Para cualquier duda escríbenos a operaciones@energydesk.es o consulta nuestra política de privacidad.